Navigera gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. We gebruiken de gegevens die je met ons deelt — bijvoorbeeld bij een bestelling, contactformulier of het gebruik van de AI-studiekeuzehulp — uitsluitend om je te kunnen helpen en onze dienstverlening te verbeteren.
Foto's bij de AI-studiekeuzehulp
Wanneer je een foto van je spelbord uploadt voor de AI-studiekeuzehulp, wordt deze foto eenmalig gebruikt om het advies te genereren. We slaan de foto niet op en gebruiken hem voor geen enkel ander doel.
Bestellingen en e-mail
Bij een bestelling gebruiken we je naam, adres en e-mailadres om je bestelling te verwerken en te versturen. De betaling loopt via Mollie. Na je betaling sturen we je een bevestigingsmail (met eventuele codes voor de AI-studiekeuzehulp); die mail wordt verstuurd via onze e-maildienst Resend. We gebruiken je e-mailadres niet voor nieuwsbrieven zonder dat je je daar zelf voor aanmeldt.
Cookies, Microsoft Clarity en Meta-pixel
Onze website gebruikt drie soorten cookies en vergelijkbare technieken. Alleen de eerste soort staat standaard aan; voor de andere twee vragen we eerst je toestemming, per categorie.
- Noodzakelijk – om de website goed te laten werken, zoals het onthouden van je winkelwagen en je cookiekeuze. Hiervoor vragen we geen toestemming en we delen deze gegevens met niemand.
- Statistieken (alleen met jouw toestemming) – Microsoft Clarity van Microsoft Corporation. Hiermee zien we hoe bezoekers onze website gebruiken: waar wordt geklikt, hoe ver wordt er gescrold en waar haken mensen af. Clarity maakt daarvoor opnames van bezoeken en heatmaps. Ingevulde gegevens (zoals naam, adres en e-mailadres), je bestelgegevens en codes worden afgeschermd en niet opgenomen. We delen deze gegevens niet met Microsoft Advertising. Zie de privacyverklaring van Microsoft.
- Marketing (alleen met jouw toestemming) – de Meta-pixel van Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook en Instagram). Hiermee meten we hoe onze advertenties werken, bijvoorbeeld welke pagina's je bekijkt, of je een product in je winkelwagen legt en of je een bestelling afrondt (met het orderbedrag). We sturen hierbij geen naam, adres of e-mailadres mee. Meta kan deze gegevens combineren met je Facebook- of Instagram-account en verwerken buiten de EU; zie het privacybeleid van Meta.
Bij je eerste bezoek vragen we via een melding of je cookies accepteert. Via "Instellingen" in die melding kies je per categorie. Weiger je, dan worden Clarity en de Meta-pixel niet geladen. Je keuze bewaren we 12 maanden. Je kunt je keuze altijd wijzigen of je toestemming intrekken via Cookie-instellingen (ook onderaan elke pagina).
Vragen over je gegevens
Heb je vragen over hoe wij met jouw gegevens omgaan, of wil je weten welke gegevens we van jou hebben? Neem dan contact met ons op via de contactpagina.